Hi!
Erstens verzeih mir bitte wegen Schreibfehler. Meine Muttersprache ist nicht Deutsch.
Jetzt zur loesung:
1. Auf der support-seite von HP suche und lade herunter die (sehr grosse) Datei welche die FULL drivers und applications fuer dein Drucker beinhaltet;
2. Starte die gerade heruntergeladene Datei bis zum Punkt wo es anbietet die software zu installieren;
3. Click NICHT auf "Install", sonder verlasse den Installer (z.B cancel). Am diesem zeitpunkt haben wir auf die festplatte alle spaeter notwendige Dateien;
4. Jetzt finde den Ordner wo alle diese Dateien gespeichert wurden. In diesem Ordner soll der Ordner "setup\hpupdate" sein. (der Ordner musste in TMP oder TEMP sein - am besten verwende die option SUCHEN;
5. Nur nachdem du den Ordner gefunden hast koennen wir fortsetzen:
6. In Windows Systemsteuerung, programme entfernen, werden wir das programm"HP Update" entfernen. Kann sein dass mache Fehlermeldungen dabei entstehen, aber das ist normal unter diese Umstaenden
7. Jetzt gehen wir zurueck zu dem Ordner den wir bei Schritt 4 gefunden haben. (setup\hpupdate), und doppleclick die einzige *.msi Datei die es dort gibt. Dadurch wird die HP Update Utility neu und richtig installiert;
8. Wenn die Installation (Schritt 7 ) vollendet ist, kann die
HP-Update utility ausgefuhrt sein, um updates fuer alle Deine HP anwendungen zu erhalten.
Hoffe es war hilfreich
Beste Gruesse!
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