Getting error 0xc18a0206
Aquí es el contenido de la charla, espero que te ayuda también! Christina es la persona de soporte técnico.
Cristina: Vamos a realizar algunos pasos para aislar el problema y encontrar una solución para ello.
Christina: Por favor siga los siguientes pasos y que me haga saber el mensaje que se mostrará en la impresora.
Christina: A. - Mantenga pulsado el "*" tecla.
B. - Presione la tecla "#" y suelte ambas teclas.
La pantalla debe decir "Intro Especial clave Combo"
C. - Presione y suelte en la secuencia de "1", "2" y "3" botones.
CustomerName: ok
CustomerName: pantalla dice "apoyar" R0631M
Christina: Fine.
Christina: 2. Oprima y suelte el botón de flecha derecha hasta que la pantalla dice "Menú de configuración del sistema".
Christina: 3. Oprima y suelte el botón "Aceptar".
Christina: 4. La pantalla debe decir "estado de error de hardware". Si no existe ya, tecla de flecha a "estado de error de hardware",
Christina: 5. Oprima y suelte el botón "Aceptar".
Christina: 6. La pantalla debe decir "estado de error de hardware: Despejado. Pulse OK para borrar ".
CustomerName: yup
Christina: 7. Oprima y suelte el botón "Aceptar". Mensaje a los cambios "estado de error de hardware Resueltos. Pulse Cancelar para continuar ".
CustomerName: ok
Christina: 8. Pulse y suelte el botón "Cancelar" tantas veces como sea necesario, de modo que, o bien el "Bienvenido a Photosmart Express" aparece la pantalla, o, el "fallo del sistema de tinta" aparece la pantalla. POR FAVOR, NO intente imprimir en esta etapa.
CustomerName: ok
Christina: 9. Utilizando el botón de encendido, apague la unidad y desenchufe el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y la pared.
CustomerName: hacer
Christina: Fine.
Christina: 10. Espere 30 segundos para obtener el poder de vertido y, a continuación, enchufe el cable en la toma de corriente y, a continuación, en la parte posterior de la impresora
CustomerName: hacer
Christina: 11. Encender la unidad. La impresora puede mostrar mensaje "BOTóN PARA PODER UTILIZAR LA IMPRESORA SHUTDOWN" seguido de "Pulse OK para continuar". Pulse Aceptar. La impresora comenzará la "TEMNE UNA TINTA proceso de inicialización". Permitir que este proceso para completar y no interrumpir. Una vez que el proceso de inicialización se ha completado, la impresora imprimirá una página de diagnóstico.
CustomerName: hizo una buncha ruido, y no imprimir una página de diagnóstico
Christina: Bueno.
Christina: ¿Es todavía el mensaje de error que se muestra en la impresora?
CustomerName: No
Christina: Bueno.
CustomerName: debo intentar imprimir algo?
Cristina: Vamos a imprimir una página de prueba libre, para comprobar la funcionalidad de la impresora.
Christina: Pulse sobre el menú de configuración "todo en uno" luego desplazarse utilizando la tecla de flecha y seleccione la opción Imprimir a continuación, seleccione Informe de Autoevaluación Informe de ensayo.
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