i think is code error for cartouche try this solution i hope to be helpful :
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Retirez les cartouches d'impression, puis fermez le couvercle du chariot des cartouches.
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Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.
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Rebranchez le cordon d'alimentation à la prise de courant.
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Si le voyant n'est pas activé, appuyez sur .
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Réinsérez les cartouches.
Si l'erreur ne réapparaît pas, le problème a été corrigé.
Si le problème réapparaît, une des cartouches ne fonctionne pas correctement. Suivez la procédure ci-après pour déterminer quelle cartouche ne fonctionne pas correctement.
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Retirez les cartouches d'impression, puis fermez le couvercle du chariot des cartouches.
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Débranchez le cordon d'alimentation de la prise de courant.
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Rebranchez le cordon d'alimentation à la prise de courant.
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Si le voyant n'est pas activé, appuyez sur .
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Réinsérez la cartouche noire (ou photo).
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Si l'erreur :
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réapparaît, remplacez la cartouche noire (ou photo) par une cartouche neuve.
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ne réapparaît pas, réinsérez la cartouche couleur.
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Si l'erreur réapparaît, remplacez la cartouche couleur par une cartouche neuve.
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